Базовые определения

Аутсорсинг — передача функции или бизнес-процесса внешней компании по гражданско-правовому договору (услуги/подряд). Вы отдаёте результат, а не людей: подрядчик сам нанимает, руководит, отвечает за сроки и качество, работает по SLA/KPI. Классика: бухгалтерия, расчёт зарплаты, IT-поддержка, клининг, колл-центр, инвентаризации, логистика «под ключ».

Аутстаффинг (часто говорят «аренда персонала») — когда работников формально нанимает одна организация, но трудятся они у другой. В российском праве это называется предоставление труда работников (персонала); в быту закрепился термин «заёмный труд». По умолчанию такой труд запрещён, за исключением случаев и условий, установленных гл. 53.1 ТК РФ (например, через частные агентства занятости — ЧАЗ — и в предусмотренных законом ситуациях).
Лизинг персонала — не юридический термин: в законах его нет. На рынке им часто называют то же самое предоставление работников (аутстаффинг) на время. По сути, это разговорное название моделей, подпадающих под ограничения по «заёмному труду».

Что разрешено по закону в России
Базовое правило. Заёмный труд запрещён (ст. 56.1 ТК РФ). Речь о ситуации, когда работник формально числится в одной компании, а фактически работает под управлением другой.

Исключения — строго по гл. 53.1 ТК РФ. Эта глава устанавливает:

• кто вправе предоставлять персонал (прежде всего аккредитованные частные агентства занятости — ЧАЗ — и отдельные работодатели при соблюдении условий);
• как заключать договор о предоставлении труда работников (персонала);
• какие действуют ограничения и обязанности у направляющей и принимающей сторон.
• (нормативная база: гл. 53.1 ТК РФ)

Частные агентства занятости (ЧАЗ). Чтобы законно предоставлять персонал, ЧАЗ должны соответствовать установленным требованиям (в т.ч. уставный капитал не менее 1 млн руб., соблюдение условий закона и надзорных процедур). Порядок и критерии закреплены ст. 18.1 Закона «О занятости населения» и правилами аккредитации, утверждёнными Правительством РФ.

• Аккредитация и реестр. ЧАЗ проходят аккредитацию; Роструд ведёт и публикует реестр аккредитованных агентств. Срок аккредитации ограничен, возможна пролонгация. Перед заключением договора проверяйте, что у партнёра действует аккредитация и он есть в реестре.
• Охрана труда. Когда персонал предоставлен на вашу площадку, за условия и безопасность труда отвечаете вы как принимающая сторона: вводные/первичные инструктажи, СИЗ, допуски, учёт времени и т.п.
• (нормативная база: гл. 53.1 ТК РФ и профильные акты по ОТ)

Выводы:

Аутсорсинг (услуги/подряд с ответственностью за результат) — законен и широко применим. Аутстаффинг/«лизинг персонала» — допустим только в рамках гл. 53.1 ТК РФ (через аккредитованные ЧАЗ и при соблюдении всех условий). Любые «серые» схемы — высокие правовые риски.

Коротко об отличиях — по сути и документам

Что передаёте

• Аутсорсинг — функцию/процесс и результат по договору услуг/подряда.
• Аутстаффинг/«лизинг» — временное предоставление работников по договору о предоставлении труда.

Кто руководит работой

• Аутсорсинг — подрядчик сам организует труд и несёт ответственность за итог.
• Аутстаффинг — работник под управлением принимающей стороны; поэтому и действуют требования гл. 53.1 ТК РФ.

Правовая база

• Аутсорсинг — ГК РФ (услуги/подряд), корпоративные SLA/KPI.
• Аутстаффинг — ТК РФ (ст. 56.1, гл. 53.1), закон «О занятости», правила аккредитации ЧАЗ.

Риски

• Аутсорсинг — риски качества/сроков → управляются SLA, штрафами, показателями.
• Аутстаффинг — риски переквалификации «в заёмный труд» при нарушениях, ответственность по ОТ у принимающей стороны, проверки Роструда.

Когда какой формат уместен

Выбирайте аутсорсинг, если:

• хотите «закрыть» непрофильную функцию с измеримым результатом: расчёт заработной платы, бухгалтерский и налоговый учёт, IT-поддержка, колл-центр, клининг, обеспечение мерчандайзинга/инвентаризаций «под ключ»;
• цените предсказуемость расходов (фикс/по результату), SLA и понятные KPI;
• важно, чтобы подрядчик сам набирал/обучал людей и отвечал за методику.

Смотрите в сторону аутстаффинга (через ЧАЗ), если:

• нужно закрыть замену отсутствующих работников, сезонные задачи, проекты с переменной загрузкой — при условии, что условия главы 53.1 ТК РФ соблюдены, а у агента есть аккредитация.

«Лизинг персонала» — только как маркетинговое обозначение законного предоставления работников. Если вам продают «лизинг» без аккредитации и договора по гл. 53.1 — это рисковая история.

Как отличить «белый» аутсорсинг от скрытого аутстаффинга

Сигналы скрытого заёмного труда (риск переквалификации):

• вам продают «аутсорсинг», но вы распоряжаетесь конкретными исполнителями: ставите смены, утверждаете графики, контролируете процесс, а не результат;
• людей оформляют у подрядчика, но работают они под вашим непосредственным управлением и на ваших инструкциях — без договора по гл. 53.1;
• в договоре — только «часы» и «ставка», нет описания результата, SLA, метрик качества.

Признаки корректного аутсорсинга:

• предмет — результат/услуга, не «предоставление персонала»;
• есть матрица KPI/SLA, порядок контроля качества и штрафы;
• подрядчик сам нанимает, обучает, заменяет сотрудников, обеспечивает ОТ и инструменты;
• вы принимаете результат, а не «выход людей».

Документы и условия: что должно быть на руках

Для аутсорсинга:

• договор услуг/подряда + ТЗ;
• SLA/KPI: сроки, метрики качества, отчётность, санкции;
• регламенты доступа к данным и ИБ;
• акты/реестры оказанных услуг, порядок приёмки.

Для предоставления персонала через ЧАЗ:

• договор о предоставлении труда работников (персонала) с перечнем должностей, численностью, сроком, режимом труда, оплатой;
• подтверждение аккредитации ЧАЗ и включения в реестр;
• распределение обязанностей по ОТ и обучение/инструктажи;
• табелирование, учёт рабочего времени, порядок замены;
• страхование/ГПХ-риски (если применимо), медосмотры/допуски, СИЗ.

Деньги и экономика вопроса

• Аутсорсинг: цена за результат (фикс/по объёму), предсказуемый бюджет, эффект масштаба у подрядчика. Часто выгоднее на горизонте года за счёт компетенций и стандартизации процесса (BPO-логика).
• Аутстаффинг: цена за часы/смены (ставка/час, дневная ставка), гибкость по численности. Учтите скрытые расходы: ввод в процесс, ОТ на площадке, контроль качества, координация. При нарушениях — риск доначислений/штрафов по линии трудового надзора.

Чек-лист выбора подрядчика
Если нужен аутсорсинг (кадровый, бухгалтерский, IT, клининговый и др.):

• описан результат и SLA, а не «часовая» модель;
• есть кейсы/референсы в вашей отрасли;
• прозрачная отчётность, контроль качества, резерв на замены;
• соблюдение ИБ и работы с персональными данными.

Если нужен персонал «под задачи» (аутстаффинг по закону):

• подрядчик — ЧАЗ с действующей аккредитацией (проверьте запись в реестре/документы);
• договор — по гл. 53.1 с полным набором условий (численность, должности, режим, срок, оплата, ОТ);
• отлажен ввод/инструктаж, СИЗ, медосмотры, табелирование, учёт смен;
• прописана ответственность сторон и порядок расследования несчастных случаев.

Частые вопросы
«Можно ли говорить „лизинг персонала“?»
Как термин — да, как юридическая конструкция — нет. Закон оперирует понятием предоставления труда работников (персонала), которое допустимо только в рамках гл. 53.1 ТК РФ и с соблюдением требований к ЧАЗ. Любые «аренды людей» вне этого — нарушение.

«В чём ключевая разница для меня как заказчика?»
Если вам нужен результат (закрытый процесс, SLA) — это аутсорсинг. Если нужны люди на объект под вашим управлением — это уже предоставление персонала, и здесь действуют ограничения ТК РФ.

«Кто отвечает за безопасность труда?»
На вашей площадке — вы, даже если люди оформлены у ЧАЗ. Проверьте в договоре распределение обязанностей и порядок инструктажей/СИЗ.

Итак, аутсорсинг — законный и удобный способ отдать непрофильные процессы на «результат», с чёткими SLA и экономией за счёт компетенций подрядчика. Аутстаффинг/«лизинг персонала» — чувствительная зона: разрешён только в рамках гл. 53.1 ТК РФ и через аккредитованные ЧАЗ, с реальным соблюдением ОТ и ограничений.

Для безопасного выбора смотрите на предмет договора, модель управления и документы. Если в договоре «люди по часам» и вы ими руководите, это не аутсорсинг — тут нужны правила гл. 53.1 и аккредитация ЧАЗ.

Компания TopFrame специализируется на аутсорсинге линейного персонала 15 лет, у нас есть свой штат сотрудников по всей стране. Мы берём на себя весь цикл работы с сотрудниками — от подбора, обучения и оформления до сопровождения и отчётности. Наши клиенты — ведущие компании страны, включая OZON, Яндекс Маркет, Сбер, Ленту и Магнит. Они выбирают нас за опыт, скорость и надёжность. География проектов охватывает всю Россию: от Краснодарского края до Дальнего Востока.