Как перестать зависеть от текучки и сохранить стабильность в зале
Ритейл не прощает провалов в операционке. Один не вышедший кассир — очередь, один уволившийся грузчик — сбой поставки, один неопытный продавец — минус продажи и лояльность. А если у вас 10, 20 или 100 точек по стране — таких рисков может быть десятки ежедневно.
Как перестать зависеть от текучки и сохранить стабильность в зале: аутсорсинг в ритейле
Ритейл не прощает провалов в операционке. Один не вышедший кассир — очередь, один уволившийся грузчик — сбой поставки, один неопытный продавец — минус продажи и лояльность. А если у вас 10, 20 или 100 точек по стране — таких рисков может быть десятки ежедневно.
Именно поэтому всё больше розничных компаний переходят на аутсорсинг персонала. Это не временная мера. Это стратегический подход, который позволяет сохранять темп продаж, управляемость и спокойствие в бизнесе.
Кого можно отдать на аутсорс?
  • Кассиры
  • Продавцы-консультанты
  • Мерчендайзеры
  • Грузчики и приемщики товара
  • Подсобные и клининговые сотрудники
Аутсорсинг в ритейле покрывает всё, что связано с «руками на полке» — включая оформление, смены, табеля и подмены.
Как это работает?
Вы заключаете договор с подрядчиком. Он:
  1. Подбирает и оформляет сотрудников
  2. Проводит вводный инструктаж
  3. Контролирует выходы, табелирует
  4. Отчитывается по итогам смен
  5. Заменяет при невыходах
  6. Снимает с вас весь кадровый и бухгалтерский «хвост»
Основные проблемы, которые решает аутсорсинг
  • Высокая текучка — особенно на массовых позициях
  • Необходимость подмен — на больничных, выходных, в сезон
  • Сложности в регионах — с поиском, адаптацией, логистикой
  • Избыточная нагрузка на HR и бухгалтерию
Вместо десятков кадровых процессов — один договор и фиксированная услуга.
Когда особенно полезен:
  • При открытии новых точек
  • При запуске акций и распродаж
  • В сезон отпусков и высокой проходимости
  • Для покрытия дефицита персонала «здесь и сейчас»
  • В случае нехватки ресурсов на собственный HR
Что получает бизнес?
·       Выходы без сбоев
·       Контроль и отчётность
·       Стабильную зону продаж
·       Снижение операционной нагрузки
·       Прозрачные условия и предсказуемый результат
 Как это воспринимают HR-директора:
«Мы закрыли вопрос текучки раз и навсегда. Вместо 15 новых вакансий в месяц — один подрядчик, который берёт всё на себя».
«Отдел персонала больше не занимается табелями по 80 кассирам. Мы получаем отчёт — и всё».
«Важно было сохранить сервис на точках. Люди от подрядчика прошли инструктаж, работают по стандартам и не проваливают смены».
Где искать таких партнёров?
Выбирайте тех, кто работает с крупными сетями, понимает специфику ритейла и умеет быстро выводить людей на точки. Особенно важно: оформлять сотрудников официально, учитывать ТК РФ, соблюдать стандарты сетей.
Один из таких надёжных подрядчиков — компания TopFrame!
Мы работаем по всей стране, предоставляем продавцов, кассиров, грузчиков и других сотрудников ритейла «под ключ». Настраиваем процессы, ведём табели, обеспечиваем замену и контроль качества работы.
С 2010 года компания TopFrame предоставляет услуги аутсорсинга персонала для бизнеса по всей России. Мы берём на себя весь цикл работы с сотрудниками — от подбора, обучения и оформления до сопровождения и отчётности. Наши клиенты — ведущие компании страны, включая OZON, Яндекс Маркет, Сбер, Ленту и Магнит. Они выбирают нас за опыт, скорость и надёжность.
Аутсорсинг персонала от компании TopFrame — это возможность сосредоточиться на бизнесе, а не на текучке кадров. Мы укомплектуем вашу торговую точку проверенными исполнителями. Закрытие вакансий — от 3 дней, при этом вы не тратите время на найм, оформление и контроль. Все процессы — строго в рамках законодательства РФ.
Оставьте заявку — и мы сформируем для вас команду, которая точно справится со всеми задачами!