Что такое аутсорсинг персоналаАутсорсинг персонала — это передача определённых функций или бизнес-процессов сторонней организации, которая самостоятельно выполняет эти функции и оказывает услугу заказчику.
Аутсорсинговая фирма выполняет поиск кандидатов, проверяет их, возможно, обучает и передаёт заказчику уже готовых работников.
Когда человек работает на аутсорсе, он фактически не является частью организации, где выполняет задачи.
При этом аутсорсер даёт гарантии, что действия будут поручены квалифицированным специалистам, которые смогут выполнить их наилучшим способом.
Как работает аутсорсинг?Процесс прост и прозрачен.
- Заказчик определяет задачи, которые нужно делегировать.
- Агентство подбирает персонал, проводит инструктаж, оформляет документы.
- Работники выходят на объект и выполняют нужные действия.
- Аутсорсер контролирует качество, заменяет выбывших, ведёт табель учёта и выплачивает зарплату.
- Компания получает услугу и оплачивает её по договору.
При аутсорсинге всем сопровождением занимается исполнитель: люди числятся у него, он же несёт ответственность за качество, сроки и безопасность.
Зачем компаниям нужен аутсорсинг?Аутсорс позволяет компаниям исключить расходы на поиск, найм, обучение непрофильных сотрудников и содержание штатных мест.
Это особенно важно, когда бизнес сталкивается с пиковыми нагрузками, сезонными проектами или временными заказами. Каждый руководитель оценивает выгоду и принимает самостоятельное решение перед заключением договора.
В то время как внутренний HR-отдел требует инвестиций в обучение, зарплаты и социальные пакеты, аутсорс позволяет оптимизировать эти затраты и платить только за полученные услуги. Кроме того, спрос и предложение быстро нашли свою нишу рынка — появились аутсорсинговые компании, готовые предложить комплексное обслуживание и профессиональный подбор.
Преимущества и плюсы моделиАутсорсинг работников эффективен для решения широкого спектра задач. Если вам требуются сотрудники на ограниченный срок, аутсорсинг станет оптимальным решением.
Ключевые плюсы:
- Экономия: нет затрат на штат, налоги и соцпакет.
- Гибкость: увеличение или сокращение количества работников без длительных кадровых процедур.
- Профессионализм: агентство отвечает за качество, подбор и замену.
- Скорость подбора — до 3 дней на линейные позиции.
- Снижение рисков: беспристрастное отношение и получение «второго мнения» при оценке персонала.
Подход позволяет сфокусироваться на главных направлениях, оптимизировать расходы и исключить зависимость от текучки.
Экономический эффект и расчёт выгодыЭкономия при аутсорсинге достигается за счёт снижения постоянных затрат. В штат входят оклад, налоги, обучение, отпускные, спецодежда, рабочее место и работа кадровика. Аутсорсер объединяет всё это в фиксированную ставку.
Пример:Компания содержит 50 комплектовщиков. При переходе на аутсорсинг экономия может достигать 30% бюджета. Важно регулярно анализировать ROI: если экономия ниже 30%, стоит пересмотреть модель сотрудничества. Оплата работ может быть выше, чем содержание штатных сотрудников, если объём задач нестабилен. Поэтому важно рассчитывать реальную нагрузку и периодичность.
Юридические аспекты и ответственность сторонВсе отношения регулируются договором между юридическими лицами.
В нём прописываются объём услуг, ответственность сторон, сроки, порядок замены работников. Аутсорсер отвечает за оформление, оплату, налоги и страховые взносы.
Компания-заказчик обязана обеспечить безопасность и условия труда.
Ограниченный круг юридических лиц (п. 3 ст. 18.1 Закона о занятости) имеет право предоставлять персонал на условиях аутсорсинга.
Это важно учитывать при выборе партнёра, чтобы исключить риски штрафов и нарушений законодательства.
Контроль качества и ROIЧтобы аутсорсинг приносил пользу, нужно выстроить систему контроля:
- Установить KPI по производительности, срокам, качеству.
- Вести отчётность и аналитику по каждому проекту.
- Проверять выполнение обязательств и корректировать модель при необходимости.
- Оценивать работу руководителя подразделения, который взаимодействует с аутсорсером.
Например, сторонний эксперт может взять на себя рутинные задачи или помочь решить конфликтные ситуации с персоналом.
Применение аутсорсинга в разных сферахАутсорсинг персонала активно используется в различных отраслях:
- Ритейл — массовый набор продавцов и консультантов в периоды повышенного спроса.
- Логистика и склады — комплектовщики, водители, разгрузчики.
- Производство — временные работники на линии и в упаковке.
- Офис — бухгалтерский учёт, расчёт заработной платы, маркетинг, IT-поддержка.
- Строительство — монтажные и отделочные работы.
- Сфера услуг — уборка помещений, кухня и сервис на мероприятиях.
Как выбрать аутсорсинговую компанию?Работнику важно выбирать для трудоустройства крупные агентства с хорошей репутацией, которые ценят своих сотрудников и обеспечивают официальное оформление.
Компаниям при выборе партнёра стоит учитывать:
- опыт и специализацию в нужной области;
- прозрачность договора и оплат;
- наличие кадрового резерва и систем подбора;
- оперативность — скорость реакции до 24 часов;
- готовность решать конфликтные и организационные ситуации;
- рекомендации других заказчиков.
Аутсорсинг персонала — это современная, экономически выгодная и гибкая форма организации труда. Она помогает компаниям развиваться без избыточных затрат, а людям — получать стабильную работу у профессионалов рынка. С его помощью бизнес получает готовое решение под ключ, профессионалов с нужными навыками и уверенность, что задачи будут выполнены точно и в срок.
С 2010 года компания TopFrame предоставляет услуги аутсорсинга персонала для бизнеса по всей России. Компания берёт на себя весь цикл работы с сотрудниками — от подбора, обучения и оформления до сопровождения и отчётности.
Портфель клиентов — ведущие компании страны, включая OZON, Wildberries, Faberlic, Яндекс Маркет, Сбер, Лента, Магнит и т.д. Они выбирают TopFrame за опыт, скорость и надёжность.
География проектов охватывает всю Россию: от Краснодарского края до Дальнего Востока.
Работать очень удобно: вы описываете задачу, а специалисты компании подбирают кандидатов и берут на себя всё остальное. Подход гибкий — от разовых проектов до долгосрочного сопровождения. После выхода персонала на объект вы получаете регулярную отчётность, оперативную обратную связь и возможность быстрой замены при необходимости. За каждым проектом закреплен менеджер, который отвечает за качество и своевременную отчетность.
Оставьте заявку и специалисты обязательно с Вами свяжутся!